4月6日,记者接到爆料,如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执,由于双方发生矛盾后争执不休,现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍,当天,如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办,原本挺喜庆的事情,这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连,就是为了与酒店的高管协商,但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现,使用如家酒店App订房,即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店,最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现,受总公司控制关联的酒店,如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加,以及近距离开店问题日益突出,而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释,但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的,这种做法严重侵害加盟业主利益。
艺龙会员:好评
房间比较新,停车要走很远,周边设施齐全。
诗宁:好评
对于这次入住,本人非常不愉快。 先是来酒店登记入住的时候被告知无预订的房型,在艺龙协调下只能升级房间。然后是结账的时候被告知消费了1瓶矿泉水,额外收费10元,简直是莫名其妙!你酒店有两瓶免费送的水,我自己也带了农夫山泉上来,有必要拧开你的润田水一口不喝又放回去吗?? 建议以后入住的客人进屋后,先打开冰箱确认下矿泉水或者是饮料是否被打开过,即使是满的,也要拿起来看看!不然酒店结账的时候就会说你打开了饮料收你费用!10块钱是小事,作为四星级酒店这样的做法就是错的!难不成要顾客入住和离店的时候拍照取证吗?
小色:好评
真的是非常不错的酒店,房间很大,位置也好,床很干净,如果有机会,下次一定再住。